Dumyslne navržené se zohlednením potreb podpory
Služby ThinkPlus™ pro systémy ThinkServer™ byly navrženy se zohlednením potreb malých podniku. Rozhodnutí nákupu serveru by melo být promyšlené a peclive pripravené, je nutné vzít v úvahu nejenom to, že server bude podporou vašeho podnikání, ale také jak bude server podporován.
Spolecnost Lenovo umožnuje provádet toto rozhodnutí snadno. Systémy Lenovo ThinkServer jsou technicky uzpusobené pro dosažení výjimecné kvality, která je základem podpory potreb vašeho podnikání. Krome toho jsou podporovány ocenenou službou Lenovo Service, která je dodávána našimi duveryhodnými obchodními partnery.
|
 |
Spolecnost Lenovo váš nový server nainstaluje a uvede do chodu velmi rychle, vyškolí zamestnance a poskytne prioritní reakci na všechny vaše potreby servisního zásahu. Chceme zajistit špickové zážitky z vlastnictví serverového systému.
Prioritní podpora ThinkPlus
Systém ThinkServer pracuje “neustále”, po celé roky, poskytuje tak vaší spolecnosti duležité služby. Pokud vyžaduje pozornost, nemáte obvykle luxus možnosti vyckávat na technickou podporu. Potrebujete prioritní podporu ThinkPlus, konsolidovaný balík podpory pro hardware i software, který poskytuje rychlou, spolehlivou, a rozšírenou IT podporu systému ThinkServer z jediného zdroje.
Prioritní podpora ThinkPlus je robustní balík, který zahrnuje následující položky:
| |
Telefonní podpora 24x7
Zjednodušená podpora pro hardware a software — dostupná, když ji potrebujete nejvíce.
Služby na míste následující pracovní den
Partner, kterému mužete verit, na míste vašeho podnikání v normální pracovní dobe, se soucástmi a odbornými znalostmi potrebnými k odstranení problému hned na poprvé.
Prioritní razení hovoru
Pohotove dostupný prístup vás zaradí na pocátek fronty hovoru.
Technici s pokrocilými znalostmi
Rychlé rešení problému s techniky, kterí mají znalosti jež ocekáváte a kterí dokáží provést diagnostiku a vyrešit problémy rychle.
Základní podpora používání softwaru a instalace
Telefonické odstranování problému se softwarem pro aplikace podporované spolecností Lenovo, vcetne aplikací ThinkServer EasyStartup, EasyManage a EasyUpdate.
|
Volitelné služby:
| |
Uchování pevných disku
Jakmile jsou data vaše, jsou vaše navždy. Pokud dojde k selhání pevného disku, ponecháte si disk, který obsahuje vaše obchodní data. Možnost ponechání pevného disku si mužete zakoupit jako soucást prioritní podpory ThinkPlus Priority formou doplnku.
|
Služba ThinkPlus Productivity
Služba ThinkPlus Productivity je rešením, které umožní nainstalování a spuštení serveru — a udrží jej v chodu. Užívejte si jediný balícek podpory, který zahrnuje instalaci, online školení a zajištení podpory ThinkPlus Priority.
Zažijte rozdíl na vlastní kuži
Spolecnost Lenovo má za sebou dlouhou historii výjimecne technicky dokonalých produktu a ocenovaných služeb, které prináší na trh se servery. Protože víme, že máte možnosti výberu serveru od ruzných dodavatelu, zahrnujeme prioritní podporu ThinkPlus Priority k novým systémum ThinkServer po dobu 90 dní, takže mužete sami vyzkoušet, jakou duveru vám tato úroven podpory behem nejkritictejší doby vlastnictví serveru poskytuje. Získáte prístup ke všem výhodám prioritních služeb ThinkPlus Priority, vcetne rozšírené úrovne, kvalitne proškolených techniku, kterí jsou obzvlášte vyškoleni pro práci se systémy Lenovo ThinkServer. |
