VANTAGGI DEI SERVIZI PER CLIENTI THINKPAD E THINKCENTRE Servizio onsite: servizi di riparazione forniti in modo rapido e conveniente, presso la sede dell'azienda. Tech Install CRU : Tutti i componenti interni sostituibili dal cliente diventano componenti sostituibili in fabbrica. Un tecnico Lenovo autorizzato provvederà all'installazione dei componenti sostitutivi presso la sede del cliente. DETTAGLI DELL'OFFERTA DI SERVIZIO Warranty Upgrade to Onsite + Tech Install CRU Gli upgrade delle garanzie offrono l'invio entro un giorno lavorativo (in molte aree) di un tecnico Lenovo autorizzato alla riparazione. Se Lenovo determina che il problema del prodotto è coperto dalla garanzia del prodotto e non può essere risolto telefonicamente, un tecnico verrà inviato presso la sede dell'azienda, generalmente entro un giorno lavorativo, in molte aree metropolitane. Il servizio è disponibile durante l'orario lavorativo del paese. Le chiamate ricevute dopo le 16 ora locale richiedono un'ora lavorativa aggiuntiva per la fornitura del servizio. Il servizio onsite è disponibile solo nelle aree metropolitane e l'intervento entro un giorno lavorativo non è garantito. L'aggiunta dell'opzione di upgrade Tech Install CRU estende la sostituzione delle parti interne da parte del cliente ai componenti sostituibili in fabbrica.

Caratteristiche e vantaggi:

• Livelli appropriati di servizio con prezzi ideali per i clienti
• Esperienza e credibilità dei servizi con assistenza del produttore HW
• Margini di profitto elevati senza investimenti o rischi per il rivenditore
• Pacchetti flessibili facili da integrare nel programma di supporto dei rivenditori