Kümmern Sie sich um Ihr Geschäft. Denn um Ihren IT-Support kümmert sich Lenovo. Unsere erstklassigen, preisgekrönten Services bieten flexible Optionen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Verlassen Sie sich von der Finanzierung bis hin zur Entsorgung und in allen Phasen dazwischen auf Lenovo, um Ihre Daten zu schützen und die Produktivität zu sichern.

Garantieverlängerungen und -erweiterungen

  • Manchmal reicht der Schutz der Standardgarantie nicht aus. Lenovo bietet Garantieverlängerungen mit einer Gesamtdauer von bis zu fünf Jahren an (je nach System) – eine Servicelösung mit fixer Laufzeit und fixen Kosten, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Geräteausgaben genau zu planen.
  • Garantieerweiterungen bieten Ihnen flexible Optionen, um die Reaktionszeit und das Servicelevel an Ihre Anforderungen und die Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen. Mehr Infos.

Technischer Priority Support

Technischer Priority Support¹ ist ein optimierter Garantieplan, mit dem Sie rund um die Uhr gleich beim ersten Anruf direkten Zugang zur richtigen Supportebene erhalten. Ihre Priorität ist unsere Priorität. Mit einer eigenen Telefonnummer umgehen Sie die einfache Problembehebung und erhalten stattdessen Unterstützung durch speziell geschulte Techniker der Supportebene 2. Außerdem profitieren Sie von kürzeren Wartezeiten am Telefon, einer schnelleren Reparatur und einer höheren Problemlösungsquote. Der technische Priority Support sorgt dafür, dass in Ihrem kleinen Unternehmen weniger wichtige Ressourcen gebunden werden und sie sich stattdessen auf wichtige Unternehmensaufgaben konzentrieren können. Mehr Infos.

Unfallschutz

In einer Welt, in der Mobilität immer wichtiger wird, können Unfälle passieren. Mit dem Lenovo Unfallschutz² sind Sie für das Unerwartete gerüstet. Der Unfallschutz ermöglicht eine genaue Budgetvorausplanung, sorgt für unterbrechungsfreie Produktivität und minimiert unerwartete PC-Reparaturkosten.

Der Unfallschutz schützt Ihre IT-Investition bei Funktions- und Hardwaredefekten durch Missgeschicke wie ein Herunterfallen, Spritzwasser, Überspannung oder Defekte des integrierten Displays. So können Sie im Vergleich zu üblichen Reparaturkosten oder dem Erwerb eines neuen PCs erhebliche Kosten sparen. Mehr Infos.

Behalten der Festplatte

Wie viel sind Ihre Kunden-, Mitarbeiter- und Finanzdaten wert? Mit dem Lenovo Service zum Behalten der Festplatte (Keep Your Drive; KYD) können Sie im unwahrscheinlichen Fall eines Festplattendefekts Ihre Festplatte und die darauf gespeicherten Daten Behalten. Mit KYD können Sie die Datensicherheit erhöhen und zivilrechtliche Haftungsrisiken mindern, wenn Ihr Unternehmen vertrauliche Daten verarbeitet. So können Sie Geschäftsdaten zu Ihren Bedingungen und zum von Ihnen gewünschten Zeitpunkt beseitigen. Mit KYD brauchen Sie den Versandweg defekter Festplatten nicht nachverfolgen und sparen sich die zugehörigen Formalitäten. Es werden weniger IT-Ressourcen gebunden, sodass diese sich auf wichtige Unternehmensaufgaben konzentrieren können. Mehr Infos.


  1. 1 Nicht in allen Ländern verfügbar
  2. 2 Unfallschutz ist ein Depotservice Bei ThinkPad Tablets sind Reparaturen auf 1 Service-„Ereignis“ pro Jahr und 1 Austausch (falls dieser vom Lenovo Techniker als notwendig angesehen wird) über die Lebensdauer des Tablets beschränkt.
Ressourcen
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ZUVERLÄSSIGKEIT.

ZUVERLÄSSIGKEIT.

Alle Systeme von Lenovo müssen strengste Zuverlässigkeitsstandards erfüllen und werden in Stresstests auf ihre Belastbarkeit hin überprüft. Viele unserer Notebooks erfüllen sogar acht Militärstandards und eignen sich für den Einsatz in Regionen, in denen extreme Temperaturen, hohe Luftfeuchtigkeit oder staubige Bedingungen anzutreffen sind.

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