Lenovo Services – Imaging-ServicesDie Methode der PC-Integration ist maßgeblich dafür, ob Sie mit Ihrer Investition die angestrebten Ziele erreichen. Die Vorbereitung, Planung und Bereitstellung von PCs ist zeitintensiv und kostspielig. Gartner¹ schätzt, dass Unternehmen bis zu 300 US-Dollar pro System ausgeben, um PC-Images manuell zu erstellen und zu laden und jeden neuen PC zu konfigurieren. Die umfangreiche Servicepalette von Lenovo bietet die perfekte Mischung aus Effizienz und Leistung und ersetzt teure, arbeitsintensive Vor-Ort-Arbeiten am PC durch einen automatisierten Prozess, der bewährte Branchenverfahren nutzt’.

Mit den Lenovo Image-Erstellungsservices erhalten Sie direkten Zugang auf technisches Fachwissen von Lenovo. Wir stellen Ihnen ein individuelles Image gemäß Ihren Unternehmensanforderungen bereit. Dadurch ziehen Sie optimalen Nutzen aus Ihrer Hardwareinvestition und können über die Systemlebensdauer erhebliche Kosten sparen.


  • Erstellung von standardmäßigen/statischen Images – ermöglicht schnelles Reagieren auf Image-Änderungen oder Implementierungsanforderungen.
  • Dynamisches Imaging – fasst Image-Variabilität in einer einzigen Bereitstellungslösung zusammen.
  • Intelligentes Imaging – führt Lenovo Hardware und das Windows 7-Image von Kunden zu einer einzigen, dynamischen Imaging-Lösung zusammen.
  • Enhanced Experience Technology (EET) – Imaging optimiert die Leistung von Windows® 7 auf Ihrem System.
  • Image-Verifizierung – validieren Sie Ihr Image und werden Sie früher im Implementierungsprozess auf Fehler aufmerksam.
  • ImageUltra – fasst alle Imaging-Anforderungen eines Unternehmens in einer einzigen, intelligenten PC-Integrationlösung zusammen. Mehr Infos


Warum Lenovo?

Branchenführend
  • 1996 gegründet
  • Techniker/Ingenieure verfügen zusammen über mehr als 200 Jahre Imaging-Erfahrung
  • Bereitstellung von über 8.000.000 individuellen Images an über 3.000 Kunden
  • ISO 9001-zertifiziert

Weltweite Leistung
  • Vier Standorte ermöglichen weltweite Leistungserbringung
  • Prozess für individuelles Imaging ist weltweit standardisiert



  1. 1 „Toolkit, the Cost to Migrate Windows 7“ (Toolkit, Kosten für Migration auf Windows 7), Gartner, 16. Oktober 2009, #G00171501

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Lenovo Services – Standard-Imaging-Services

Lenovo Services – Imaging-ServicesDie Imaging-Services von Lenovo helfen Ihnen, Ihre Kosten zu senken, die Bereitstellung zu beschleunigen und gleichzeitig Bereitstellungsfehler zu reduzieren.

Erstellen eines individuellen Images – Wir definieren in Zusammenarbeit mit Ihnen Ihre Image-Anforderungen. Daraufhin erstellen wir ein individuelles Image, das aus einer Sprache, einem Betriebssystem und den Anwendungen Ihres Unternehmens besteht. Nach umfangreichen Tests senden wir Ihnen das Image zur abschließenden Prüfung und Genehmigung.

Erstellen eines individuellen Images in zusätzlichen Sprachen – Nach Rücksprache mit Ihnen erstellen wir ein neues Image in einer zusätzlichen Sprache für ein Betriebssystem und die Anwendungen Ihres Unternehmens.

Einbeziehen zusätzlicher Gerätetreiber – Wenn Sie zusätzliche Geräteoptionen zur Standard-Vorinstallation hinzufügen möchten, fügen wir die von Ihnen gewünschten Gerätetreiber hinzu und gewährleisten die Kompatibilität. So ist Ihr Image für den Einsatz mit Ihrer Hardwarekonfiguration bereit.

Anpassen oder Migrieren von vom Kunden bereitgestellten Images – In Absprache mit Ihnen nehmen wir die erforderlichen Änderungen an Ihrem vorhandenen individuellen Image vor. Wir finden und beheben Probleme, die wir im Image finden, und informieren Sie über die Änderungen. Wir testen das Image und senden es Ihnen dann zur abschließenden Prüfung und Genehmigung zu.

Verifizieren von vom Kunden bereitgestellten Images – Umfasst Beratung und Testplanentwicklung. Nachdem wir Ihr Image getestet haben, senden wir Ihnen einen umfassenden Fehlerbericht mit Lösungsdokumentation zu. Nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, validiert Lenovo Ihr Image erneut.

Vorbereiten von Images für die Fertigung – Vor dem Laden Ihres Images stellen wir sicher, dass es korrekt hochfährt, virenfrei ist und keine offensichtlichen Image-Fehler enthält, und bereiten es für die Fertigung vor.

Imaging auslaufender Hardware – Wenn Kunden die Einsatzdauer ihrer Hardware verlängern, kann Lenovo ein Image erstellen, um ältere Hardware mit den aktuellen Betriebssystem- und Softwarestandards des Unternehmens einsetzen zu können. Wir können Images für die nahtlose Integration mit neuer und vorhandener Hardware erstellen, migrieren/anpassen und verifizieren und Variablen reduzieren, die die Supportkosten in die Höhe treiben. Der Kunde muss ggf. Hardware für die Tests bereitstellen.



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Lenovo Services – Advanced Deployment Services (ADS)

Lenovo Services – Imaging-ServicesEin automatisierter Installationsassistent automatisiert den PC-Bereitstellungsprozess über das Image.


Das Problem:

Nachdem ein Image auf einem System wiederhergestellt wurde, ist viel Zeit erforderlich, um das Image für alle Endanwender zu konfigurieren und bereitzustellen – einschließlich Domainzuweisung, benutzerspezifischer Anwendungsinstallation, Benutzerdatenmigration usw.


Die Lösung:

ADS automatisieren die Image-Bereitstellungsprozesse vollständig und reduzieren so die Bearbeitungszeit durch Techniker auf wenige Minuten oder machen sie vollständig überflüssig.

ADS automatisiert den PC-Bereitstellungsprozess über eine anwenderfreundliche Benutzeroberfläche. Benutzer müssen nur noch das System hochfahren und einige einfache, menügesteuerte Fragen beantworten. Dies startet die Personalisierung des PCs, um ihn an die Anforderungen des Benutzers anzupassen. ADS erlaubt es verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens, ihre Konfigurationen in einem einzigen ADS-Paket zu konsolidieren, das auf ein beliebiges Image angewendet werden kann. Beispiele für individuelle Image-Konfigurationen sind etwa Standort/Geografie, Tätigkeitsfunktion oder Sprache.


Geschätzte Image-Erstellungskosten
für 1 PC mit der alten Technologie
Image-Erstellungskosten für 1 PC mit ADS
Laden des Images – 30 Minuten Kosten der ADS-Entwicklung – 10 US-Dollar/PC
Konfigurieren des PCs – 1 Stunde Kosten für das Laden von ADS pro PC – 25 US-Dollar
Migrieren der Daten – 1 Stunde GESAMT: 25 US-Dollar x 1.000 PCs = 35.000 US-Dollar
GESAMT: 2,5 Stunden; 125 US-Dollar x 1.000 PCs = 125.000 US-Dollar

(Ein Bereitstellungsszenario für 1.000 gekaufte Geräte bei einem Stundensatz von 50 US-Dollar für den IT-Techniker)


* Lenovo verfügt über Imaging-Center im Research Triangle Park, North Carolina (USA), in Yamato (Japan), in Shenzhen (China) und in Bratislava (Slowakei). Diese Center stellen individuelle Image-Erstellung, Verwaltung, Kompatibilitätstests und andere Dienstleistungen bereit.

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Lenovo Services – ImageUltra Services

Lenovo Services – Imaging-ServicesMit ImageUltra ist es ganz einfach, mit den verschiedenen Betriebssystemen, Sprachen, Computern und Gruppenanwendungen Ihres Unternehmens zu arbeiten.

Unternehmen mit ImageUltra sind auf schnelle, unterbrechungsfreie Aktualisierungen auf neue Hardware vorbereitet, sobald diese verfügbar sind, da die Hardwaretreiber vom Basisbetriebssystem und dem Image der Anwendungssoftware getrennt werden können.

ImageUltra Services


ImageUltra Services

Image-Erstellung – Erstellung eines einzigen Images für Lenovo Desktops und Notebooks.

Vorbereitung des Builders für die Fertigung – Vorbereitung des vorhandenen ImageUltra Builder Images des Kunden für die Fertigungsfreigabe zur Vorinstallation auf den individuellen Konfigurationen des Kunden.

Builder-Verifizierung – Testen des Images auf Korrektheit mit Ergebnisbericht an den Kunden.

Anpassung/Migration – Rücksprache mit dem Kunden und Erstellung eines Testplans, Ermitteln erforderlicher Änderungen am vorhandenen Image, Ermittlung/Behebung von Problemen.

Modulentwicklung – Erstellung individueller Module über Kundenanforderungen aus den Softwarekomponenten des Kunden.


* Lenovo verfügt über Imaging-Center im Research Triangle Park, North Carolina (USA), in Yamato (Japan), in Shenzhen (China) und in Bratislava (Slowakei). Diese Center stellen individuelle Image-Erstellung, Verwaltung, Kompatibilitätstests und andere Dienstleistungen bereit.

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Lenovo Services – Kundenfeedback zu Imaging-Services

Warum Lenovo?

Lenovo Services – Imaging-ServicesDas Lenovo Imaging Technology Center bietet eine umfassende Palette an Leistungen, die Ihnen Unterstützung bei Übergängen und Wandel in Ihrem Unternehmen bieten. Mit hervorragenden Mitarbeitern und innovativen Lösungen setzt das Lenovo ITC alles daran, Kunden echten Mehrwertservice zu bieten und höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen.





Branchenführend
  • 1996 gegründet
  • Techniker/Ingenieure verfügen zusammen über mehr als 200 Jahre Imaging-Erfahrung
  • Bereitstellung von über 8.000.000 individuellen Images an über 3.000 Kunden
  • ISO 9001-zertifiziert

Weltweite Leistung
  • Vier Standorte ermöglichen weltweite Leistungserbringung
  • Prozess für individuelles Imaging ist weltweit standardisiert

„Die Services von Lenovo machen den Unterschied. Wir wechseln für unsere 1:1-Bereitstellung zu einem ‚Lenovo Shop‘.“
-IT Manager
Orange County Schools, NC, USA

„Mit den Lenovo Imaging-Services wurden die Systeme der Schüler beim ersten Hochfahren personalisiert. Und das Tool Rescue & Recovery erwies sich schon am ersten Tag der Notebook-Einführung als unerlässlich, da zahlreiche Systeme mit einem neuen Image versehen werden mussten.“"
- IT Manager
Daviess County Public Schools, KY, USA

„QinetiQ konnte den Zeit- und Kostenaufwand reduzieren, der normalerweise mit der Einführung einhergeht, da wir den Imaging-Prozess nicht intern beaufsichtigen mussten. Die Bereitstellungsmethode von Lenovo erfüllte außerdem unsere Anforderungen an höchste Sicherheit.“"
- VP, Information Technology
QinetiQ, Großbritannien

„Egro wollte aufgrund der begrenzten Mitarbeiterzahl die Notebooks mit individuellen Images vorinstallieren lassen. Wir entschieden uns für ImageUltra Services, bereitgestellt über das Lenovo Imaging Technology Center.“"
- Direktor
EGRO, Schweiz


Kommentare anderer Kunden ...

„Ich weiß die Qualität und das Engagement Ihres Imaging-Centers wirklich zu schätzen. Wenn ich die Images erhalte, muss ich überhaupt keine Änderungen vornehmen. Dadurch spare ich Zeit und Geld. Vielen Dank, Lenovo.“"

"„Es war ein Vergnügen, mit den Mitarbeitern des Imaging-Centers zusammenzuarbeiten, und sie haben einen wichtigen Beitrag zum Erfolg meiner Projekte geleistet.“"

"„Der Service war hervorragend, ich wüsste nicht, welche Verbesserungsvorschläge ich machen könnte.“"

"„Meine Erfahrung mit den Leuten vom Lenovo Imaging Center war einfach super! Wir werden den Prozess auf jeden Fall erneut nutzen und anderen empfehlen. Wir hatten sehr enge Termine und der Lenovo Techniker hielt sie ohne Komplikationen ein. Es war ein Vergnügen!“"

"„Ihre Mitarbeiter waren pünktlich, effizient und hilfsbereit. Die Durchführung klappte hervorragend. Vielleicht könnten Sie beim nächsten Mal ein paar kleine Fehler machen, damit ich Ihnen Verbesserungsvorschläge machen kann.“"

"„Der Techniker vom Imaging Technology Center leistete hervorragende Arbeit dabei, unseren Bedarf zu ermitteln und das Testen des Endprodukts zu organisieren. Wir haben ein paar kleine Änderungen vorgenommen und diese wurden sehr schnell und effektiv umgesetzt. Hervorragende Arbeit!“"


* Lenovo verfügt über Imaging-Center im Research Triangle Park, North Carolina (USA), in Yamato (Japan), in Shenzhen (China) und in Bratislava (Slowakei). Diese Center stellen individuelle Image-Erstellung, Verwaltung, Kompatibilitätstests und andere Dienstleistungen bereit.

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ZUVERLÄSSIGKEIT.

ZUVERLÄSSIGKEIT.

Alle Systeme von Lenovo müssen strengste Zuverlässigkeitsstandards erfüllen und werden in Stresstests auf ihre Belastbarkeit hin überprüft. Viele unserer Notebooks erfüllen sogar acht Militärstandards und eignen sich für den Einsatz in Regionen, in denen extreme Temperaturen, hohe Luftfeuchtigkeit oder staubige Bedingungen anzutreffen sind.

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