Lenovo Services: servicio in situ con respuesta en 4 horas para ThinkServer Lenovo Services – ThinkStation/ThinkServer 4 Hour Onsite Response Service

Gracias por elegir el servicio in situ con respuesta en 4 horas de Lenovo para su ThinkServer/ThinkStation.

Para activar el servicio in situ con respuesta en 4 horas, rellene el formulario siguiente para identificar la ubicación de su ThinkServer/ThinkStation. Se requiere información precisa para que Lenovo pueda garantizar la prestación adecuada del servicio.



Descargue nuestra plantilla de ubicación masiva

Si tiene alguna pregunta o comentario, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección thinkpls_we@lenovo.como visite nuestra página en internet en www.lenovo.com/registrationsupport. Para comprobar si puede optar al servicio in situ con respuesta rápida en 4 horas en su ubicación de instalación, use nuestra herramienta de disponibilidad del servicio in situ con respuesta en 4 horas

¿En qué consiste el proceso de activación del servicio in situ con respuesta en 4 horas?

  • Para activar el servicio in situ con respuesta en 4 horas, complete el formulario anterior para identificar la ubicación física de su sistema ThinkServer/ThinkStation. Esta información es esencial para garantizar que Lenovo puede reparar el ThinkServer/ThinkStation rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad de las aplicaciones empresariales importantes.
  • Si cambia la ubicación física del ThinkServer/ThinkStation, debe de notificar la nueva ubicación a Lenovo a través de la dirección thinkpls_we@lenovo.como en nuestra página en internet en www.lenovo.com/registrationsupport
    • Tenga en cuenta que hay la posibilidad de que este servicio no esté disponible hasta después de treinta (30) días de la activación inicial de la ubicación o del cambio de ubicación

    Soporte técnico prioritario para ThinkServer/ThinkStation

    El soporte técnico prioritario de Lenovo proporciona acceso directo a técnicos expertos certificados por Lenovo con experiencia para encargarse del mantenimiento y la reparación de su nuevo hardware ThinkServer/ThinkStation, así como de la instalación básica o de los retos relacionados con el funcionamiento que puedan presentarse. Este servicio cubre los siguientes sistemas operativos principales y las siguientes aplicaciones de software.