Lenovo Services: servicio in situ con respuesta en 4 horas para ThinkServer

Gracias por elegir el servicio in situ con respuesta en 4 horas de Lenovo para su ThinkServer.

Para activar el servicio in situ con respuesta en 4 horas, rellene el formulario siguiente para identificar la ubicación de su ThinkServer. Se requiere información precisa para que Lenovo pueda garantizar la prestación adecuada del servicio.



Descargue nuestra plantilla de ubicación masiva

Si tiene alguna pregunta o comentario, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección thinkpls_we@lenovo.como visite nuestra página en internet en www.lenovo.com/registrationsupport. Para comprobar si puede optar al servicio in situ con respuesta rápida en 4 horas en su ubicación de instalación, use nuestra herramienta de disponibilidad del servicio in situ con respuesta en 4 horas

¿En qué consiste el proceso de activación del servicio in situ con respuesta en 4 horas?

  • Para activar el servicio in situ con respuesta en 4 horas, complete el formulario anterior para identificar la ubicación física de su sistema ThinkServer. Esta información es esencial para garantizar que Lenovo puede reparar el ThinkServer rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad de las aplicaciones empresariales importantes.
  • Si cambia la ubicación física del ThinkServer, debe de notificar la nueva ubicación a Lenovo a través de la dirección thinkpls_we@lenovo.como en nuestra página en internet en www.lenovo.com/registrationsupport
    • Tenga en cuenta que hay la posibilidad de que este servicio no esté disponible hasta después de treinta (30) días de la activación inicial de la ubicación o del cambio de ubicación

    Soporte técnico prioritario para ThinkServer

    El soporte técnico prioritario de Lenovo proporciona acceso directo a técnicos expertos certificados por Lenovo con experiencia para encargarse del mantenimiento y la reparación de su nuevo hardware ThinkServer, así como de la instalación básica o de los retos relacionados con el funcionamiento que puedan presentarse. Este servicio cubre los siguientes sistemas operativos principales y las siguientes aplicaciones de software.