Services Lenovo - Services de gestion des imagesLa manière dont vous provisionnez vos PC est déterminante pour optimiser votre retour sur investissement. La préparation, la planification et le déploiement des PC demandent du temps et coûtent fort cher. Concrètement, Gartner¹ estime que les organisations peuvent dépenser jusqu'à 300 dollars par système pour réaliser manuellement la création de l'image, le chargement et la configuration de chaque nouveau PC. Le portefeuille complet de solutions qu'offre Lenovo’ permet d'obtenir un équilibre parfait entre efficacité et performances, en passant de services réalisés au niveau du poste de travail, coûteux car sollicitant beaucoup de main d'œuvre, à un processus automatisé qui s'appuie sur les meilleures pratiques en vigueur’.

Grâce aux services de conception des images de Lenovo, vous bénéficiez d'un accès direct aux compétences de nos experts. Nous vous fournissons une image personnalisée basée sur les besoins spécifiques de votre organisation, ce qui vous permet d'optimiser votre investissement matériel et de réaliser des économies substantielles tout au long du cycle de vie de vos systèmes.


  • Création d'images standard/statiques – permet de réagir rapidement aux changements des images ou des besoins du déploiement.
  • Gestion dynamique des images – consolide les différentes images au sein d'une solution de déploiement unique.
  • Gestion intelligente des images – combine le matériel Lenovo et l’image Windows® 7 du client pour constituer une solution unique de gestion dynamique des images.
  • Technologie de gestion d'images EET (Enhanced Experience Technology) – maximise les performances de Windows 7 sur vos systèmes.
  • Vérification des images : en validant chaque image, vous détectez plus tôt les erreurs dans le processus de déploiement.
  • ImageUltra : consolide l’ensemble des besoins en matière de gestion d'images d'une entreprise au sein d'une solution unifiée et intelligente de gestion du déploiement. En savoir plus


Pourquoi Lenovo ?

Leader du marché
  • Établi en 1996
  • Nos techniciens et ingénieurs possèdent plus de 200 ans d'expérience combinée en gestion des images
  • Plus de 8 millions d'images personnalisées déployées chez plus de 3 000 clients
  • Certification ISO 9001

Couverture mondiale
  • Quatre implantations assurent la couverture mondiale
  • Processus de gestion des images personnalisées standardisé à l'échelle mondiale



  1. 1 “Toolkit, the Cost to Migrate Windows 7”, Gartner, 16 octobre 2009 #G00171501

Services Lenovo – Services standard de gestion des images

Services Lenovo - Services de gestion des imagesLes services Lenovo de gestion des images peuvent réduire vos coûts, assurer des déploiements plus rapides et réduire les erreurs de mise en œuvre.

Création d'image personnalisée - Nous définissons avec vous vos besoins de gestion d'image. Nous construisons ensuite une image personnalisée correspondant à une langue, à un système d'exploitation et aux applications de votre entreprise. Après les tests, nous vous adressons l'image pour dernière vérification et validation.

Création d'images personnalisées dans des langues supplémentaires - Après concertation avec vous, nous construisons une nouvelle image dans une langue supplémentaire, pour un système d'exploitation et les applications de votre entreprise.

Ajout de pilote de périphérique supplémentaire - Si vous souhaitez ajouter des options de périphériques à une préinstallation standard, nous ajoutons les pilotes de périphériques que vous spécifiez, avec validation de la compatibilité. À terme, votre image sera prête à fonctionner avec votre configuration matérielle.

Modification ou migration d'image fournie par le client - Après concertation avec vous, nous apportons les modifications requises à votre image personnalisée existante. Nous identifions et corrigeons les problèmes détectés dans l'image et apportons notre conseil comme nécessaire. Nous testons l'image et vous l'adressons pour dernière vérification et validation.

Vérification d'une image fournie par le client - Elle se compose d'une consultation et du développement d'un plan de test. Après avoir testé votre image, nous vous adressons un rapport exhaustif détaillant toutes les erreurs détectées dans l'image et la documentation des solutions. Après que vous ayez apporté des modifications, Lenovo valide votre nouvelle image.

Préparation d'image pour fabrication - Avant de charger l'image, nous vérifions qu'elle s'amorce correctement, est exempte de virus et ne comporte pas d'erreur observable, puis nous la préparons pour fabrication.

Image pour matériel obsolète - Quand le client prolonge le cycle de vie de son matériel, Lenovo peut créer une image permettant d'utiliser un matériel hérité avec le système d'exploitation et les normes logicielles en vigueur dans l'entreprise. Nous pouvons construire, faire migrer/modifier et vérifier les images pour garantir l'intégration sans heurt du matériel nouveau et existant et limiter les variables susceptibles d'accroître les coûts de support. Le client pourra être tenu de fournir des éléments matériels pour les tests.


Services Lenovo - Services de déploiement avancé (ADS)

Services Lenovo - Services de gestion des imagesUn assistant d'installation automatise intuitivement le processus de déploiement de PC à partir d'une image.


Le problème :

Après la restauration d'une image sur un système, il faut un temps important pour configurer et déployer l'image sur tous les systèmes des utilisateurs finaux : affectation à des domaines, installation des applications spécifiques aux utilisateurs, migration des données utilisateur, etc.


La solution :

ADS automatise intégralement les processus de déploiement d'image pour ramener l'intervention des techniciens à quelque minutes ou l’éliminer totalement.

Avec ADS, le processus de déploiement des PC est automatisé au moyen d'une interface très facile à utiliser. Il suffit à l'utilisateur de mettre son système sous tension et de répondre à quelques questions simples, guidées par menu. La procédure lance alors la personnalisation du PC en fonction des besoins de l'utilisateur.’ ADS permet aux différents départements d'une organisation de rassembler toutes leurs configurations en un même package ADS applicable à n'importe quelle image. Exemples de configurations d'image personnalisées : emplacement/géographie, fonctions métier ou langue.


Coût estimé d'installation d'une image sur un
PC avec une technologie classique
Coût de l'installation d'une image sur un PC avec ADS
Chargement de l'image - 30 minutes Coût du développement ADS - 10 dollars/PC
Configuration du PC - 1 heure Coût du chargement d'ADS sur chaque PC - 25 dollars
Migration des données - 1 heure TOTAL : 25 $ x 1 000 PC = 25 000 $
TOTAL : 2,5 heures ; 125 $ x 1 000 PC = 125 000 $

(Scénario de déploiement pour un achat de 1 000 PC, sur la base d'un coût horaire de 50 $ pour un technicien.)


* Lenovo dispose de centres de gestion des images au Research Triangle Park (Caroline du Nord), à Yamato (Japon), Shenzhen (Chine) et Bratislava (Slovaquie). Ces centres assurent des services de création et de gestion d'image personnalisée, ainsi que des tests de compatibilité et d'autres services.

Services Lenovo - Services ImageUltra

Services Lenovo - Services de gestion des imagesImageUltra facilite énormément le travail à travers l’entreprise avec plusieurs systèmes d'exploitation, plusieurs langues et plusieurs applications de groupe de travail.

Une entreprise qui dispose d'ImageUltra est en mesure d'effectuer des mises à niveau matérielles simples et rapides, car les programmes pilotes peuvent être dissociés de l'image de base contenant le système d'exploitation et le logiciel d'application.

Services ImageUltra


Services ImageUltra

Construction d'image - Création d'une image unique pour les ordinateurs de bureau et portables Lenovo.

Préparation d'image pour fabrication - Préparation de l'image ImageUltra existante du client pour fabrication et préinstallation sur les configurations personnalisées du client.

Vérification - Test de l'image pour vérifier son exactitude et envoi au client du sommaire des résultats.

Modification/Migration - Consultation avec le client et définition d'un plan de test, modifications d'image requises, identification/résolution des problèmes.

Développement de module - Création de modules individualisés selon les spécifications du client, à partir de composants logiciels du client.


* Lenovo dispose de centres de gestion des images au Research Triangle Park (Caroline du Nord), à Yamato (Japon), Shenzhen (Chine) et Bratislava (Slovaquie). Ces centres assurent des services de création et de gestion d'image personnalisée, ainsi que des tests de compatibilité et d'autres services.

Services Lenovo - Commentaires des clients sur les services de gestion des images

Pourquoi Lenovo ?

Services Lenovo - Services de gestion des imagesL'Imaging Technology Center de Lenovo offre un portefeuille complet de solutions pour soutenir les transitions de votre entreprise.’ L'ITC combine une excellente équipe, des solutions innovantes et une volonté certaine d'apporter un service de qualité à des clients satisfaits.’





Leader du marché
  • Établi en 1996
  • Nos techniciens et ingénieurs possèdent plus de 200 ans d'expérience combinée en gestion des images
  • Plus de 8 millions d'images personnalisées déployées chez plus de 3 000 clients
  • Certification ISO 9001

Couverture mondiale
  • Quatre implantations assurent la couverture mondiale
  • Processus de gestion des images personnalisées standardisé à l'échelle mondiale

"Les services Lenovo font la différence.’ Nous passons à un "Lenovo Shop” pour notre déploiement 1:1”.
- Directeur informatique
Orange County Schools (Caroline du Nord)

"Avec les services de gestion d'images de Lenovo’, les systèmes des étudiants ont été personnalisés au cours du premier démarrage. L'outil Rescue & Recovery a fait la preuve de son utilité le premier jour de déploiement des portables, lorsque de nombreux systèmes ont dû recevoir de nouveau l'image logicielle."
- Directeur informatique
Daviess County Public Schools (Kentucky)

"QinetiQ a réalisé des économies sur la main-d'œuvre et les coûts habituellement liés aux déploiements initiaux, en évitant d'avoir à vérifier en interne le processus de déploiement d'image. En outre, la méthode de prestation de Lenovo s'est conformée à nos exigences de sécurité rigoureuses."
- Vice-président chargé des technologies de l'information
QinetiQ, Royaume-Uni

"Du fait de ses effectifs limités, Egro a décidé d'opter pour des portables contenant des images personnalisées préinstallées. La société a donc fait appel aux services ImageUltra, délivrés par Lenovo Imaging Technology Center."
- Directeur
EGRO, Suisse


Commentaires d'autres clients...

"J'apprécie la qualité et le travail de votre centre de gestion des images. Lorsque je reçois ces images, je n'ai rien besoin de modifier. Cela me fait économiser à la fois du temps et de l'argent. Merci, Lenovo."

"Le personnel du centre de gestion des images s'est avéré un collaborateur exceptionnel et a joué un rôle essentiel dans la réussite de mes projets."

"La prestation a été de grande qualité, j'aurais du mal à imaginer des améliorations à lui apporter."

"Mes impressions sur le personnel de Lenovo Imaging Center ont été extrêmement satisfaisantes.’ C'est très certainement une expérience que nous renouvellerons et conseillerons autour de nous. Nous avions des délais très serrés et l'ingénieur de Lenovo les a tenus sans difficultés. Cela a été un vrai plaisir !"

"J'ai trouvé votre personnel réactif et efficace. Le suivi a été excellent. La prochaine fois, essayez de faire quelques petites erreurs, afin que je puisse vous apporter des conseils pour vous améliorer !"

"L'ingénieur Imaging Technology Center a fait un excellent travail pour nous préciser ce qui était nécessaire et vérifier avec nous le produit final. Nous avons apporté quelques ajustements mineurs, qui ont été pris en compte rapidement et efficacement. Excellent travail !"


* Lenovo dispose de centres de gestion des images au Research Triangle Park (Caroline du Nord), à Yamato (Japon), Shenzhen (Chine) et Bratislava (Slovaquie). Ces centres assurent des services de création et de gestion d'image personnalisée, ainsi que des tests de compatibilité et d'autres services.
FIABILITÉ ÉPROUVÉE.

FIABILITÉ ÉPROUVÉE.

Les systèmes Lenovo sont soumis à des tests d'endurance pour vérifier qu'ils sont conformes à nos normes de fiabilité rigoureuses. Nombre de nos ordinateurs portables ont franchi avec succès huit tests mettant à l'épreuve leur robustesse dans des conditions extrêmes : poussière, vibrations, chaleur, froid, altitude, eau et humidité.

DÉCOUVRIR D'AUTRES RAISONS DE CHOISIR LENOVO