Уважаемый клиент!

Благодарим за покупку продукта компании Lenovo. На этой странице представлена основная информация об услугах и гарантийных обязательствах компании Lenovo, а также контактные данные поставщиков услуг Lenovo, которые готовы помочь в случае возникновения проблем с использованием продуктов.

В соответствии с законодательством РФ, покупатели продуктов Lenovo получают стандартную гарантию от одного до трех лет, в зависимости от типа базовой гарантии для данного типа продукта, срок может быть больше при покупке расширения гарантии.

На аккумулятор, приобретенный вместе с ноутбуком, распространяется гарантия сроком один год. Если аккумулятор приобретается отдельно, покупатель получает отдельную гарантию сроком на один год с даты приобретения. Гарантия распространяется только на дефекты материалов, снижение емкости аккумулятора не принимается во внимание.

Если устройство приобретается юридическим лицом, то на гарантийные обязательства регулируются не только законом, а также соглашением об уровне обслуживания.

Ваш продавец может рассказать вам о возможном продлении гарантии.

Основные документы:
Lenovo Limited Warranty (Ограниченная гарантия Lenovo )

Обзор правил замены дисплея (LCD) при наличии дефектных пикселей:
Ноутбуки ThinkPad | Ноутбуки IdeaPad | Мониторы и моноблоки | Планшеты

Проверка гарантии

Компьютеры Планшеты Смартфоны

Телефон технической поддержки в РФ (компьютеры , планшеты и смартфоны): 8 499 705 62 04

Список сервисных центров в РФ (компьютеры и планшеты)

Серверы

Телефон технической поддержки в РФ (серверы): 8 495 967 80 73

Список сервисных центров в РФ (cерверы)

Сетевые хранилища LenovoEMC

Телефон технической поддержки в РФ (Сетевые хранилища LenovoEMC): 8 800 100 21 72

Аксессуары

Комплектующие, запчасти, варианты

Аксессуары и запасные части можно найти в разделе Аксессуары и обновления.

Не все продукты могут быть доступны для России. Обратитесь к дилеру за конкретным аксессуаром или по вопросу совместимости любых запасных частей.

Узнать больше об обновлении гарантии здесь

reason 1

Конструктивные особенности

В компании Lenovo работают 2000 конструкторов и инженеров, специализирующихся на разработке решений, наиболее востребованных пользователями. В числе таких разработок — жесткие диски с функцией защиты данных от повреждения, микрофоны с эффективной системой шумоподавления для общения в видеочате, гибкая система управления электропитанием, позволяющая снизить энергопотребление, и многое другое.

Другие причины