Zahvaljujemo se vam za nakup izdelka Lenovo!

Lenovo jamči, da je vsak proizvod na dan nakupa od Lenovo prodajnega partnerja v dobrem stanju in da odgovarja tehničnim specifikacijam, ki jih je Lenovo za ta produkt oglaševal. Garancijska doba za kupljeni produkt začne teči z dnevom nakupa oziroma z datumom, ki je naveden na garancijskem listu.

V času trajanja garancijske dobe bo Lenovo prodajni partner in / ali Lenovo pooblaščeni servis zagotovil brezplačno garancijsko popravilo, razen v kolikor popravilo ne spada v popravila, ki jih krije standardna garancija oziroma druge garancije. V kolikor bo Lenovo smatral kot potrebno, bo produkt v garancijski dobi zamenjal brez doplačila.

Za garancijska popravila v času trajanja garancije je produkt potrebno prinesti Lenovo pooblaščenemu serviserju ali Lenovo prodajnemu partnerju s predložitvijo dokazila o nakupu (garancijski list Lenovo in račun na kupca - končno stranko z navedenim imenom produkta, modelom, serijsko številko in številko P/N podaljšanja garancije, v kolikor te obstajajo).

Lenovo (Singapore) Pte. Ltd. kot proizvajalec osebnih računalnikov jamči dobavljivost rezervnih delov v roku od sedem (7) let od dneva prodaje računalnikov.

Baterije imajo garancijo 12 mesecev; dodatne opcije 12 mesecev; v kolikor se vgradijo v računalnik, pridobijo garancijsko dobo računalnika.

Osnovni dokumenti:
dokument "Omejena garancija Lenovo" velja za 2013

Zamenjava zaslona (LCD) za pokvarjene slikovne pike
Prenosni računalniki IdeaPad | ThinkPad | Računalniki "vse v enem" in monitorji | Tablični računalniki

Izdelki blagovne znamke IDEA (IdeaPad, IdeaCentre, IdeaTab)

Servisni partner za produkte Idea

ITS Intertrade d.o.o (Alterna) Litostrojska cesta 56, Ljubljana   + 386 1 3207 100 Think & Idea

Izdelki blagovne znamke THINK (ThinkPad, ThinkPad Tablet, ThinkCentre, ThinkStation, ThinkServer, ThinkVision)

Seznam pooblaščenih servisnih partnerjev Lenovo za izdelke blagovne znamke Think (oglejte si seznam pooblaščenih serviserjev).

ITS Intertrade d.o.o (Alterna) Litostrojska cesta 56, Ljubljana   + 386 1 3207 100 Think & Idea
Actual I.T. Ferrarska 14, Koper   + 386 5 6622 700 Think
Cores d.o.o. Ulica Mirka Vadnova 6, Kranj   + 386 4 2809 400 Think
EMG d.d. Aškerčeva 4a, Žalec   + 386 5 9226 500 Think
IBM Slovenija d.o.o Ameriška 8, Ljubljana   + 386 1 3208 779 Think
Marand Inženiring d.o.o. Koprska ulica 100, Ljubljana   + 386 1 4703 100 Think
Marand Inženiring d.o.o. Lackova c. 78, Maribor   + 386 2 2297 222 Think
Unistar LC d.o.o. Litostrojska 56, Ljubljana   + 386 1 4755 514 Think
Zelinka&Sinovi d.o.o. Stožice 100a, Ljubljana   + 386 1 5653 640 Think

Lenovo Storage

Lenovo EMC, Lenovo in Iomega network storage produkti

Lenovo nudi podporo za LenovoEMC, Lenovo in Iomega network storage produkte. Tehnično podporo lahko pokličete v času uradnih ur (od ponedeljka do petka, 9:00-06:00 po srednjeevropskem času)* pri klicu v Veliko Britanijo +44 207 660 0520 (samo v angleščini, nastanejo lahko stroški mednarodnih klicev). Uporabite lahko tudi klepet in e-pošto (samo v angleščini). Stanje garancije lahko preverite prek Orodja za preverjanje garancije (Warranty Validator tool).

*Stranke s servisnim paketom (Service plan): Klici so brezplačni 24 ur na dan, vse dni v tednu.

Accessories

Dodatna oprema, nadomestni deli, možnosti

Za splošno ponudbo dodatne opreme in nadomestnih delov Lenovo glejte zavihek Dodatna oprema in posodobitve.

V Sloveniji morda niso na voljo vsi izdelki tretje osebe in niso kriti v sklopu garancije Lenovo. Garancijo daje proizvajalec. Za določeno dodatno opremo ali združljivost morebitnih nadomestnih delov se posvetujte z vašim prodajalcem. 

Pametni telefoni

 

Hvala za zanimanje za izdelke Lenovo. V Sloveniji se prodaja pametnih telefonov Lenovo še ni uradno začela. Vaš pametni telefon Lenovo ste najverjetneje kupili prek vzporednega neuradnega kanala Lenovo. Izdelek, na katerega se sklicujete, je lahko ponarejen. Poleg tega bi vas radi obvestili, da ni noben pametni telefon Lenovo certificiran za uporabo v Evropski Uniji. Lenovo ne nosi nikakršne odgovornosti ali jamstva za vašo uporabo pametnega telefona. Uporaba je na lastno odgovornost. Lenovo ne nudi nikakršne tehnične podpore v primeru težav. Tako nismo zmožni ponuditi podpore za vaš izdelek. Za nadaljno pomoč se, prosimo, obrnite na vašega prodajalca.